Integration und intelligente Anbindungen
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Warum ist ein Kundenportal aus Unternehmenssicht vortheilhaft?
Ein zentrales System reduziert den Koordinationsaufwand zwischen verschiedenen Abteilungen, verbessert die interne Kommunikation und sorgt für konsistente Kundenkommunikation. Gleichzeitig können Unternehmen ihre Servicequalität messen und kontinuierlich verbessern.
Diese Kombination aus Effizienzsteigerung und verbesserter Kundenerfahrung macht Kundenportale zu einer wertvollen Investition für praktisch jedes kundenorientierte Unternehmen.
Schneller Service
Statt lange Wartezeiten am Telefon oder per E-Mail gibt es sofortigen Zugang zu den benötigten Informationen.
24/7 Verfügbarkeit
Kunden können rund um die Uhr auf ihre Daten zugreifen, ohne auf Geschäftszeiten angewiesen zu sein. Das ist besonders praktisch für internationale Kunden oder bei dringenden Anfragen.
Kostenreduktion im Support
Kunden können selbstständig auf Informationen zugreifen, Bestellstatus prüfen oder häufige Fragen klären, wodurch die Anzahl der Support-Anfragen deutlich sinkt. Das entlastet die Mitarbeiter und reduziert Betriebskosten.
Automatisierung von Prozessen
Routineaufgaben wie Rechnungsversand, Bestellbestätigungen oder Statusupdates laufen automatisch ab. Das minimiert manuellen Aufwand und reduziert Fehlerquellen.
Bessere Kundenbindung
Durch den direkten, jederzeit verfügbaren Zugang zu relevanten Informationen fühlen sich Kunden besser betreut und bleiben dem Unternehmen treuer.
Datensammlung und Insights
Das Portal sammelt wertvolle Daten über Kundenverhalten, Präferenzen und Nutzungsmuster, die für Marketingstrategien und Produktentwicklung genutzt werden können.
Shopify X Meta Integration
Die Shopify X Meta Integration verbindet Deinen Online-Shop nahtlos mit dem Meta-Ökosystem (Facebook, Instagram, WhatsApp). Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Ihnen, Deine Produkte direkt auf den weltweit größten sozialen Plattformen zu verkaufen und mit über 3 Milliarden potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Warum ist eine Shopify X Meta Integration sinnvoll?
Breite Reichweite und Zielgruppenansprache
Meta verfügt über eine riesige Nutzerbasis von Milliarden Menschen. Durch die Integration können Sie Ihre Produkte direkt auf den Plattformen präsentieren und gezielt potenzielle Kunden ansprechen, die Ihren bestehenden Kunden ähneln (sogenannte Lookalike Audiences.
Nahtloser Kaufprozess
Die Integration ermöglicht es Kunden, Produkte direkt über Facebook Shops und Instagram Shopping zu kaufen, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Dies führt zu einer reibungslosen Customer Journey und kann die Conversion-Rate erhöhen.
Datengestütztes Marketing mit dem Meta‒Pixel
Der Meta-Pixel ist ein Tracking-Code, der das Verhalten der Nutzer auf Ihrem Shopify-Shop misst. Er erfasst Ereignisse wie Seitenbesuche, Hinzufügen zum Warenkorb und abgeschlossene Käufe. Diese Daten sind essenziell, um die Effektivität Ihrer Anzeigen zu messen, Werbekampagnen zu optimieren und Retargeting-Anzeigen für Nutzer zu schalten, die Ihren Shop besucht, aber keinen Kauf getätigt haben.
Automatisierung von Prozessen
Die Integration automatisiert viele Aspekte der Werbung, wie zum Beispiel dynamische Anzeigen, die automatisch relevante Produkte an Nutzer ausspielen, basierend auf deren früheren Interaktionen mit Ihrem Shop. Dies steigert die Relevanz der Anzeigen und kann den Return on Investment (ROI) verbessern.
Community Engagement
Die Integration ermöglicht es Ihnen, eine aktive Community rund um Ihre Marke aufzubauen, direktes Kundenfeedback zu sammeln und eine langfristige Kundenbindung zu fördern.
Zentrale Produktverwaltung
Ihr Shopify-Produktkatalog wird automatisch mit den Meta-Plattformen synchronisiert. Das bedeutet, dass Produktinformationen, Lagerbestände und Preise immer aktuell sind, was manuelle Arbeit reduziert und Fehler vermeidet.
Payment Integrations für Onlineshop und Website
Payment Integrations – Sichere Online‒Zahlungen für Ihr Business
Eine reibungslose Zahlungsabwicklung ist entscheidend für den Erfolg Deines Onlineshops oder Deiner Website mit Buchungs- oder Bestellfunktion. Mit unserer Payment-Integration binden wir für Dich die wichtigsten Zahlungsanbieter direkt in Deine Plattformen ein – sicher, zuverlässig und benutzerfreundlich. Auf Wunsch empfehlen wir Dir eine FinTech oder Neobank bei der du für verschiedene digitale Aktivitäten Cashback bekommst. Bedenke!: Eine Fintech oder Neobank sollte immer ergänzend gewählt werden.
Wir kümmern uns um die technische Anbindung von Diensten wie PayPal, Klarna, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Mastercard oder Visa. Deine Kunden können so bequem mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen – egal ob per Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Wallet-Dienst.
Deine Vorteileim Überblick:
Höhere Conversion Rate: Kunden brechen Kaufprozesse seltener ab, wenn ihre bevorzugte Zahlungsart verfügbar ist. Internationale Reichweite: Mit mehreren Zahlungsmethoden erreichst Du Zielgruppen deutschlandweit, europaweit und weltweit. Sicherheit & Vertrauen: Alle Integrationen entsprechen höchsten Sicherheitsstandards (z. B. PCI DSS, PSD2). Automatisierte Abläufe: Transaktionen, Rückerstattungen und Abrechnungen werden nahtlos abgewickelt. Flexibilität: Wir passen die Lösung individuell an Dein Geschäftsmodell an – ob E-Commerce, Dienstleistungsplattform oder Terminbuchung. So stellst Du sicher, dass Deine Kunden jederzeit unkompliziert bezahlen können – und Du mehr Umsatz durch eine optimierte Checkout-Experience erzielen kannst.
Höhere Conversion Rate: Kunden brechen Kaufprozesse seltener ab, wenn ihre bevorzugte Zahlungsart verfügbar ist. Internationale Reichweite: Mit mehreren Zahlungsmethoden erreichst Du Zielgruppen deutschlandweit, europaweit und weltweit. Sicherheit & Vertrauen: Alle Integrationen entsprechen höchsten Sicherheitsstandards (z. B. PCI DSS, PSD2). Automatisierte Abläufe: Transaktionen, Rückerstattungen und Abrechnungen werden nahtlos abgewickelt. Flexibilität: Wir passen die Lösung individuell an Dein Geschäftsmodell an – ob E-Commerce, Dienstleistungsplattform oder Terminbuchung. So stellst Du sicher, dass Deine Kunden jederzeit unkompliziert bezahlen können – und Du mehr Umsatz durch eine optimierte Checkout-Experience erzielen kannst.
Für welche Unternehmen lohnen sich die Payment Integrations?
Handwerksbetriebe
Service-Pakete oder Wartungsverträge online gebucht & bezahlt werden (z. B. Heizungswartung, Geräteservice, Schornsteinfeger-Abo).
Ersatzteile, Zubehör oder kleine Produkte im Onlineshop angeboten werden (z. B. Schreiner verkauft Beschläge oder Pflegesets).
Gutscheine (z. B. für Renovierungen oder Dienstleistungen) über die Website verkauft werden.
👉 Vorteil: Schnellere Zahlungen, weniger Bürokratie, Kunden können direkt online buchen & zahlen.
Handwerksbetriebe
Service-Pakete oder Wartungsverträge online gebucht & bezahlt werden (z. B. Heizungswartung, Geräteservice, Schornsteinfeger-Abo).
Ersatzteile, Zubehör oder kleine Produkte im Onlineshop angeboten werden (z. B. Schreiner verkauft Beschläge oder Pflegesets).
Gutscheine (z. B. für Renovierungen oder Dienstleistungen) über die Website verkauft werden.
👉 Vorteil: Schnellere Zahlungen, weniger Bürokratie, Kunden können direkt online buchen & zahlen.
Steuerberater
Standardisierte Beratungsleistungen oder Pakete angeboten werden (z. B. „Jahresabschluss-Paket für Kleinunternehmer“).
Digitale Produkte verkauft werden (z. B. Vorlagen, Musterverträge, Steuer-Guides, Webinare).
Monatliche Abo-Modelle für Buchhaltungsservices eingeführt werden (z. B. SEPA-Lastschrift über Stripe).
👉 Vorteil: Wiederkehrende Einnahmen automatisiert, weniger Mahnungen & manuelle Rechnungsstellung.
Welche Zahlungsanbieter können wir an Deine Website / Deinen Onlineshop anbinden?
PayPal
PayPal ist einer der weltweit bekanntesten Online-Zahlungsdienste, mit dem Kunden schnell und sicher per E-Mail-Adresse und Passwort bezahlen können – ohne ihre Bank- oder Kartendaten direkt beim Händler anzugeben.
Google Pay
Google Pay ist das digitale Zahlungssystem von Google, das kontaktloses Bezahlen im Geschäft sowie einfache Online- und In-App-Zahlungen ermöglicht. Nutzer hinterlegen ihre Kredit- oder Debitkarten in der App, Zahlungen werden verschlüsselt und sicher über Tokenisierung abgewickelt.
Apple Pay
Apple Pay ist das mobile Bezahlsystem von Apple, mit dem Nutzer per iPhone, Apple Watch, iPad oder Mac kontaktlos und online bezahlen können. Es bietet eine schnelle, einfache und sichere Zahlungsabwicklung.
Visa
Visa ist ein global führender Zahlungsanbieter, der sichere und schnelle Transaktionen über Kredit-, Debit- und Prepaidkarten in mehr als 200 Ländern ermöglicht. Durch moderne Technologien wie kontaktloses Bezahlen und Integration.
Revolut
Revolut ist ein digitales Finanzunternehmen aus Großbritannien, das neben Bankkonten auch moderne Zahlungslösungen anbietet. Kunden können weltweit per Kredit- oder Debitkarte sowie per Mobile Wallet bezahlen.
Mastercard
Mastercard ist einer der weltweit führenden Anbieter für digitale Zahlungsabwicklungen. Das Unternehmen betreibt ein globales Netzwerk, das Zahlungen zwischen Banken, Händlern und Kunden in Echtzeit ermöglicht.
Klarna
Klarna ist ein internationaler Zahlungsanbieter aus Schweden, der flexible Bezahloptionen wie „Sofort bezahlen“, „Später bezahlen“ oder „Ratenkauf“ anbietet.
Vivid Money
Vivid Money ist ein Berliner Fintech-Unternehmen, das mobile Banking-Lösungen anbietet. Es wurde 2019 gegründet und ist bekannt für seine App-basierte Plattform, die ein Girokonto mit verschiedenen Zusatzfunktionen kombiniert.
Unternehmen
Unser Standort
Unsere digitale Marke basiert auf mehreren Kernprinzipien und Werten.
Kundenorientierung
Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Nachhaltigkeit
Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, langfristigen Mehrwert für unsere Kunden und die Umwelt zu schaffen. Stichwort: Papierloses Büro!
Innovation
Wir streben kontinuierlich nach neuen und kreativen Ansätzen, um die Digitalisierung für kleine und mittelständische Unternehmen voranzutreiben.
Teamarbeit
Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit und fördern eine offene und respektvolle Kommunikation.
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